심리학적으로 신뢰를 주는 목소리 톤 & 말투1. 신뢰를 주는 목소리와 말투는 왜 중요할까?(키워드: 신뢰 형성, 첫인상의 영향, 목소리의 심리적 효과)사람들은 첫 만남에서 상대방을 판단할 때 목소리 톤과 말투가 결정적인 역할을 합니다.심리학 연구에 따르면, 우리는 상대방의 말 내용보다 어떻게 말하는지(How)에서 더 많은 신뢰를 느낍니다.실제로 하버드 대학의 한 연구에서는 목소리 톤과 말투가 대화의 신뢰도를 38% 이상 결정한다고 밝혔습니다.같은 말을 하더라도 부드러운 목소리로 말하면 친근하게 느껴지고, 단조롭거나 거친 목소리는 차갑거나 불편한 인상을 줍니다. 또한, 말을 너무 빠르게 하면 신뢰도가 낮아지고, 적절한 속도로 또렷하게 말하면 설득력과 신뢰가 높아집니다.즉, 목소리의 높낮이, 속도, 말투는 ..
